一(yī)個優秀的(de)銷售人員手上的(de)客戶價值是不可(kě)限量的(de)，若員工經常接私單，那就意味着公司會損失很大一(yī)筆(bǐ)财富。而且會對公司信譽和(hé)公司管理(lǐ)造成巨大的(de)傷害。
那麽，企業應該怎樣避免這種情況的(de)發生呢(ne)？企業應該從以下幾個方面入手：
一(yī)、防範私單的(de)基本原則
1、所有經濟業務均要簽訂經濟合同，且加蓋公司印章(zhāng)。
2、所有收款均收到公司指定賬戶，并向客戶提供收款收據和(hé)發票(piào)。
3、定期與客戶進行對賬。
4、建立客戶檔案，熟悉掌握公司所有客戶信息和(hé)情況。
5、走訪或者訪問終端客戶，加強感情聯絡。
6、加強員工關懷，盡可(kě)能減少員工的(de)離(lí)職，尤其是優秀的(de)銷售員。制定合理(lǐ)的(de)績效和(hé)提成方案，銷售人員滿意了，離(lí)職率才會降低(dī)。
7、簽訂勞動合同，明确全職要求，一(yī)旦發現用法律解決。
8、業務人員入職時簽訂競業限制協議，可(kě)以約定在離(lí)職後對公司的(de)經營情況、客戶情況進行保密，保密期限一(yī)般為(wèi)離(lí)職後三年(nián)，三年(nián)內(nèi)不能從事與公司行業相同的(de)工作，隻要在合同期，離(lí)職員工有忠實的(de)義務, 保密協議也是有效的(de)。
二、作為(wèi)甲方如(rú)何判斷是否與乙方業務員簽了私單
作為(wèi)一(yī)個企業的(de)客戶（甲方），如(rú)何判斷是與乙方公司合作，還是名義上與乙方合作，實質上是與乙方的(de)業務人員在交易？
判斷防範如(rú)下：
1、是否在乙方工作場所簽約？
2、是否有乙方總經理(lǐ)、經理(lǐ)、業務主管等領導人員的(de)電話或微信？并與乙方的(de)領導人員有過交流。
3、是否加入乙方公司的(de)企業微信、業務交流群？群裏是否有除業務人員之外的(de)其他服務人員？
4、是否認識乙方公司其他工作人員及領導？
5、是否把款項直接付至乙方公司指定賬戶，該指定賬戶是否有乙方公司提供的(de)證明材料？
6、是否被邀請參加乙方公司組織開展的(de)各種訂貨會、答謝會、交流會？
若以上6條中，有2條及以上為(wèi)否，則甲方應盡快與乙方企業進行聯系并确認。
三、甲方應避免與乙方業務人員直接合作
根據有限責任公司法，有限責任公司以其全部資産為(wèi)其債務承擔責任。也就是說在經濟活動中，一(yī)旦發生經濟糾紛，乙方企業會以其全部資産來承擔後果，甲方的(de)利益一(yī)般會得到保障。若單方面與業務人員進行合作，可(kě)能在價格及費用支出上會少一(yī)點，但是發生問題，乙方的(de)業務人員是無法承擔造成的(de)後果的(de)，乙方的(de)業務人員既要防止公司知曉，又要以一(yī)己之力，設法周全，出現供貨不及時或服務跟不上，造成的(de)損失一(yī)般難以挽回，甲方容易貪小便宜，而吃大虧。
四、如(rú)何強化監管、杜絕私單
1、要明确管理(lǐ)要求
客戶是公司最重要的(de)資産，作為(wèi)全職員工，公司支付了工資，公司的(de)平台是全體員工共同打造的(de)，不可(kě)以利用職務之便，将公司變成謀取私利的(de)平台。
2、要明确法律責任
刑法第一(yī)百六十三條（非國家工作人員受賄罪）公司、企業或者其他單位的(de)工作人員利用職務上的(de)便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，為(wèi)他人謀取利益，數額較大的(de)，處五年(nián)以下有期徒刑或者拘役；數額巨大的(de)，處五年(nián)以上有期徒刑，可(kě)以并處沒收财産。
公司、企業或者其他單位的(de)工作人員在經濟往來中，利用職務上的(de)便利，違反國家規定，收受各種名義的(de)回扣、手續費，歸個人所有的(de)，依照前款的(de)規定處罰。
3、保持和(hé)客戶的(de)親密接觸
在一(yī)定的(de)市場範圍內(nèi)，客戶之間是相互熟悉的(de)，通過各種場合與客戶保持交流，了解公司業務人員的(de)業務開展及服務情況，讓外界知曉那些員工是你公司在職員工，那些員工已經離(lí)職。了解員工是否私自(zì)簽約，是否私自(zì)收款，是否在業務合作中有其他違規行為(wèi)。
4、多渠道(dào)公示公司信息
要多渠道(dào)告知你公司與客戶合作的(de)基本要求，以便客戶進行自(zì)主判斷，防止客戶因不知情而實質上與現有員工及離(lí)職員工發生交易，産生私單。要把公司的(de)網站、地(dì)址、電話、合作方式等公之于衆，給客戶提供公開監督和(hé)投訴的(de)渠道(dào)。
5、明确對客戶的(de)基本承諾
企業要明确對客戶的(de)基本承諾，以便客戶根據工作人員的(de)業務開展情況，及時對标并及時向企業投訴反饋。
五、參考資料
柏涵管理(lǐ)對客戶十條承諾及聲明
一(yī)、我們不會危害客戶任何利益。
二、我們在法律允許範圍內(nèi)實施和(hé)開展各項業務，在開展業務過程中不會危害任何第三方利益。
三、我們對于在開展工作中知曉的(de)客戶商業秘密進行嚴格保密，若有洩密對客戶造成損失，我公司将承擔相應法律責任，并對洩密者依法嚴懲。
四、我們在工作中不接受客戶任何形式的(de)答謝，包括但不限于接受吃請、收受禮物、現金、紅(hóng)包等。
五、我們會在合同約定的(de)範圍內(nèi)完成所有約定的(de)服務，但在合同約定之外，客戶有任何管理(lǐ)、财稅、法律及其他問題，均可(kě)以在任何時候到訪或緻電我公司，我們将視(shì)客戶問題為(wèi)自(zì)己的(de)問題，盡最大努力幫助客戶解決。
六、我們與客戶發生的(de)所有經濟業務，均簽訂合同，我們以公司全部資産為(wèi)客戶業務承擔責任。
七、我公司所有收款均提供公司指定收款賬戶，我公司任何員工都不具有代為(wèi)公司收款之權力，請務必直接彙款至我公司指定賬戶，我公司提供收據和(hé)發票(piào)。
八、我們的(de)在職員工均為(wèi)全職，我們不會利用在公司的(de)職務之便，開展與我公司業務範圍相同的(de)業務，若有，我們将承擔相應的(de)法律責任，若有需要請通過正常渠道(dào)與我公司合作。
九、我們提供的(de)各項專業服務，是基于我公司強大的(de)專業團隊、完善的(de)內(nèi)部質量控制體系、有效的(de)內(nèi)部審計監察程序以及良好的(de)公司信譽為(wèi)基礎，并非某一(yī)員工個人能力，請不要利用在服務中形成的(de)良好關系，試圖挖走我們，以便我們繼續為(wèi)廣大客戶做(zuò)好服務。
十、我們承諾為(wèi)客戶盡職盡責做(zuò)好服務工作，請客戶在任何時候針對任何問題向我們提出投訴建議，我們将及時答複并誠懇改進。
